주만사 블로그

주만사 주차장 이용 및 어플 사용법!

2023.12.26

[공지]주만사 주차장 이용 및 어플 사용법!
[공지]
안녕하세요 주만사입니다!

오늘은 주만사 어플 이용 방법과 상담 및 결제하고

주차장 이용하는 방법을 알려드리려 해요!🤗
목차
1. 주만사 시스템과 이용 절차 확인하기
2. 주만사 주차장 상품의 종류

- 바로 결제할 수 있는 주차장은 어떻게 확인하나요?

- 어플 결제 후 당일 이용을 원해요
3. 어플로 주차장을 이용하려면?
- 결제하기
- 결제문의
4. FAQ (자주 묻는 질문)
1. 주만사 시스템 이해하기

주만사는 일반 빌라와 오피스텔의 남는 주차 공간을 공유하고 있는 주차장 공유 기업입니다!

그렇기에 주차장을 빌려준 공유자분들이 존재하고 주차장 상황에 따라 이용 여부가 달라질 수 있기 때문에

승인
이라는 절차가 꼭 필요합니다.
주차장을 이용하려는 차주분들이 먼저
1.결제
를 하게 되면
공유자분들께
승인 요청
이라는 알림톡이 발송됩니다.
승인 요청의 기간동안
차주분들은
2.
승인 대기
상태가 되어 잠시만 기다려주시면
3. 승인 및 취소
가 되었다는 연락
을 받으실 거예요.
공유자의 승인이 완료된 차주분들은
이용 날짜에
4. 주차장 이용
을 하실 수 있답니다.

(취소의 경우 차종이 맞지 않다거나 주차장 이용이 불가하여 취소처리가 되었을 가능성이 커요! 문의해주시면 정확한 취소 사유 확인이 가능합니다.)

승인 대기 / 승인 완료 / 취소
2. 주만사의 상품
2-1)
어플에서
바로 결제 가능
한
주차장

현재 약 90% 이상의 주차장이 어플에서 바로 결제가 가능하고 10%는 상담을 통해서 진행하고 있어요.

어플 내에서 원하는 주차장을 클릭하고 주차장 카드를 누르면 나오는 버튼으로 구별할 수가 있는데요,

정기권 구매하기 버튼
이 나오면 어플 내에서 결제가 가능합니다!
어플에서 결제 가능 !
결제신청

이 뜨는 주차장은 어플에서 결제가 불가능하며 주만사 매니저와 상담을 진행하고 알림톡으로 결제링크를 발송해드리고 있어요!

상담을 통해 결제 링크 발송 !
2-2) 어플에서 결제하는 주차장을
당일부터 이용하고 싶어요.
어플결제 주차장은
당일 D+2일부터 신청 및 이용
할 수 있어요.

결제하기를 누르시고 이용 희망일을 선택하시면 차주분 정보로 주문이 생성됩니다.

급한 사정이 있어 오늘부터 주차를 원하신다면 결제하기 클릭 후 주만사 고객센터로 연락 주시거나

결제 문의를 누르고 주만사 월주차 채팅창에 연락처와 문의 사항을 꼭! 남겨주세요.

고객센터에서 공유자 확인 후 가능 여부 안내 도와드릴게요!

고객센터 : 1666-4369 (평일 9시 ~ 18시)

3. 어플을 통해 주차장을 신청하고 결제하는 방법

3-1) 결제하기
STEP 1. 주차장을 선택하고
꼭! 상세보기를
확인한 뒤
보라색 결제하기 버튼을 눌러요.
STEP2. 이용 시작 희망일을 선택해요.
시작일은 당일 D+2부터!

STEP3. 다음 창으로 넘어가서 바로 결제를 해도 되고, 알림센터 확인 후 결제를 해도 돼요!(메뉴 > 알림)

STEP 4. 공유자의 승인을 잠시 기다렸다가 승인이 되면 주차장 이용 완료!

3-2) 결제문의

상담을 통해서 주차장을 이용하고 싶다, 당일에 이용하고 싶다!의 경우는 이렇게 해주세요.

STEP 1. 결제하기 위의 결제 문의 버튼을 누르면 이런 화면이 나와요

STEP2. 차종과 시작희망일을 선택하고 신청하기 후 알림톡 및 문의하기를 눌러주세요. (상담 문의 건수가 많아 연락이 늦어질 수 있으니

꼭 카카오톡으로 문의해주세요
.)

STEP 3. 다른 정보는 저희가 확인할게요.

내용만 기재해서 채팅창에 보내주세요!
문의 사항 예시

STEP4. 담당자가 순차적으로 배정되어 내용 확인 후 상담을 진행합니다.

이 방법대로 따라오시면 주차장 신청은 SO EASY~

4. FAQ

1. 승인이 되기 전에 주차장을 이용할 수는 없나요?

네! 주만사 주차장은 무조건 공유자의 승인이 이루어져야 이용이 가능합니다.

2. 결제하기를 잘못 눌렀는데 어떻게 취소하나요?

10분이 지나면 자동 취소 처리 되며 고객센터에 문의해주시면 빠른 처리가 가능합니다.

3. 꼭 카카오톡 채팅을 남겨야 하나요?

주문 및 상담 건수가 많아 확인이 늦어지는 경우가 있습니다.

하나하나 세심하게 처리하고 있으나 놓치는 부분이 있으면 안되기 때문에 이용자분들의 양해를 부탁드립니다.

앞으로 더욱 빠른 확인 및 처리를 위해 노력하겠습니다.

채팅을 통해 연락처, 문의사항 한 단어라도 보내주시면 꼼꼼히 확인하여 빠르게 상담 도와드리겠습니다!

다른 궁금한 점이 있으시면 부담없이 언제나 댓글이나 쪽지, 전화주세요!

친절하게 알려드릴게요 :) (대표번호 : 1666-4369)

항상 이용자분들께 좋은 주차장, 편안한 주차장을 제공해드리기 위해 더욱 노력하는 주만사가 되도록 하겠습니다!

앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드려요😊

본 콘텐츠는 주만사(구 파킹투게더) 블로그에 게시되었던 글을 옮긴 것으로, 주차장 운영 정보와 요금은 현재와 다를 수 있습니다.